Czas realizacji zamówień
1. Czas realizacji (wysyłki)
Na stronach produktów znajdziesz informację dotyczącą przewidzianego czasu realizacji.
Jeżeli mamy dany produkt w magazynie i zamówienie zostanie złożone do godziny 12:00 wysyłka nastąpi jeszcze tego samego dnia (DZISIAJ). Zamówienia złożone po godzinie 12:00 wysyłamy następnego dnia roboczego (JUTRO).
Pamiętaj, że aby zamówienie zostało wysłane, musi zostać potwierdzone i mieć odpowiedni status płatności. Zamówienia "za pobraniem" wysyłamy natychmiast, a przy płatności przelewem - musimy zaczekać na zaksięgowanie wpłaty.
Jeżeli produkt nie znajduje się w magazynie (musi zostać sprowadzony od dostawcy) pojawia się przy nim informacja o czasie realizacji - np. "Realizacja: do 14 dni".
2. Czas dostawy wynosi zwykle 1 dzień roboczy (kurier UPS), 1-2 dni (Paczkomaty) i 2-3 dni (Poczta Polska), jednakże każdy z przewoźników miewa opóźnienia. Niestety jest to od nas niezależne, na szczęście nie zdarza się często. Jednak ostrzegamy!
UWAGA: Podany czas realizacji to najpóźniejszy możliwy termin. Zwykle zamówienie jest realizowane wcześniej - gdy tylko produkty znajdą się u nas w magazynie. Czasami również może się zdarzyć że kurier lub poczta nie zadziała jak powinien i paczka się spóźni. Niestety na to wpływu już nie mamy - powody opóźnień są różne, prosimy o tym pamiętać.
2. Dostarczenie przesyłki
3. Produkty sprowadzane na zamówienie zza granicy
Niekiedy zdarza się, że przewidywany czas realizacji zamówienia wydłuży się ze względu na braki magazynowe u dostawców. Gdy tylko dowiadujemy się o możliwych trudnościach lub opóźnieniach w realizacji, od razu się kontaktujemy z klientem, by ustalić co zrobić dalej z zamówieniem.
Pewność otrzymania zamówionego produktu.
Doskonale zdajemy sobie sprawę, iż zaufanie Klientów do naszego sklepu jest najważniejsze. To ono buduję opinię o nas, która przy sprzedaży internetowej jest najistotniejsza. W żadnym wypadku nie pozwolimy sobie tego zaufania i dobrej opinii naruszyć. Zależy nam, aby Klienci byli zawsze zadowoleni z zamówionych produktów i obsługi, by polecali nas innym i wracali do nas, by zostali naszymi stałymi Klientami.
Jesteśmy świadomi faktu, że opinie innych Klientów są najlepszą rekomendacją, dlatego też proponujemy zapoznać się z komentarzami Klientów dotyczącymi naszego sklepu.
Przeczytaj opinie Klientów o sklepie » |
||||
|